店舗がアプリで集客することのメリット

スマートフォンが普及している今日では、アプリを集客に使う店舗が多くなってきました。「店舗アプリ」と呼ばれるものですが、それを使ってタイムセールやアプリ限定クーポンなど顧客が来店したくなるような情報発信をすることができます。アプリを利用している顧客は、お得な情報を見て来店してくれる可能性が高くなる、よって発信している側は顧客の確保ができ、顧客側はお得に来店できる、という仕組みになっています。アプリを使えばどちらも得をする、すなわちwin-winの関係というわけです。

近年の情報発信はオンライン上で行うのが主流になってきました。その流れに乗って集客の仕方も変化しています。

顧客を増やすにあたって現在必要とされているやり方に「O2Oマーケティング」というものがあります。O2Oというのは「OnlinetoOffline」の略で、オンライン上で情報発信をし、実際の店舗（オフライン）に来てもらうというやり方です。例えば、集客する店舗がアプリを使ってクーポンや位置情報を発信して顧客が来店しやすくさせるというものなどがあります。